1. PREKIŲ GARANTIJA
1.1. Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių duomenys nurodomi prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.
1.2. Visi arunejewelry.com parduotuvėje parduodami dirbiniai yra pažymėti Lietuvoje reikalaujamais kokybės ženklais: praba, brangakmenių sertifikatas, atsakomybės ženklas.
1.3. Dirbiniai su didesniais nei 0.30ct brangakmeniais dažniausiai yra išduodami su prestižiniu tarptautiniu GIA (Gemological Institute of America) sertifikatu.
1.4. Internetinėje parduotuvėje parduodamiems dirbiniams suteikiama 1m. garantija.
1.5. Pirkėjas yra informuojamas, kad juvelyriniai dirbiniai dėl sąlyčio vienas su kitu ar kitais paviršiais gali braižytis, patariama juos laikyti atskirai vienas nuo kito, vengti sąlyčio su aštriais paviršiais, saugoti nuo smūgių, kitų galimų mechaninių pažeidimų. Juvelyriniai dirbiniai taip pat turi būti saugomi nuo sąlyčio su cheminėmis medžiagomis, staigių temperatūros pokyčių, karščio, druskos prisotinto ar chloruoto vandens. Juvelyriniai dirbiniai, ypač nedėvimi arba laikomi drėgnoje patalpoje, gali keisti savo spalvą, oksiduotis. Šie pakitimai nelaikomi prekės neatitikimo kokybės reikalavimams. Siekiant nepažeisti paviršiaus juvelyriniai dirbiniai turi būti valomi specialiomis medžiagomis ir priemonėmis.
1.6. Pardavėjas pasilieka teisę atlikti dirbinio kokybės ekspertizę ir įvertinti pažeidimo atsiradimo kilmę. Pardavėjas gali įkainoti remonto paslaugas, jei nustatoma, kad priežastis yra mechaninis pažeidimas arba natūralaus devėjimosi pasekmė.
1.7. Didelė dalis arunejewelry.com juvelyrikos dirbinių internetinėje parduotuvėje yra užbaigiami (pvz. inkrustuojami pasirinkti akmenys, pritaikomi dydžiai) ar gaminami tik po užsakymo, todėl Pardavėjas pasilieka teisę pirmenybę taikyti tobulam dirbinio dizaino išpildymui, o ne nurodytam svoriui. Klasikiniams dirbiniams galutinis svoris nuo nurodyto gali kisti iki 10 proc. Pardavėjas to nelaiko prekės broku.
1.8. Internetinėje parduotuvėje pristatomų prekių spalva, forma ar kiti parametrai gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvų dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių. Tai nėra laikoma prekės nekokybiškumu ar neatitikimu prekės aprašymui.