1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Ši privatumo politika reglamentuoja arunejewelry.com elektroninės parduotuvės (toliau – Pardavėjas) ir kliento (toliau – Pirkėjas) pagrindinius asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus, bei tvarką.
1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje, patvirtina, kad sutinka su šiomis taisyklėmis ir turi teisę pirkti prekes internetinėje parduotuvėje.
1.3. Pirkėjo asmens duomenų rinkimą, tvarkymą ir saugojimą nustato ši privatumo politika, Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas ir kiti teisės aktai.
1.4. Nurodydami savo asmens duomenis, sutinkate, kad internetinė parduotuvė arunejewelry.com juos valdys ir tvarkys šioje privatumo politikoje, bei teisės aktuose numatytais tikslais, priemonėmis ir tvarka.
1.5. Pardavėjas įsipareigoja parduoti prekes fiziniams asmenims, kurie yra ne jaunesni nei 18 metų. Jei Pirkėjas jaunesnis nei 18 metų, Pirkėjas gali pirkti tik su tėvų ar globėjų sutikimu.
2. REGISTRACIJOS PATEIKIMO TAISYKLĖS
2.1. Pirkėjas registracijos formoje įsipareigoja pateikti pilną, išsamią ir teisingą informaciją apie save. Jeigu registracijos formoje Pirkėjas pateikiate netikslius, melagingus ar klaidinančius duomenis, Pardavėjas turi teisę anuliuoti Pirkėjo registraciją ir ištrinti duomenis arba apriboti Pirkėjo galimybes naudotis internetine parduotuve.
3. PREKIŲ KAINA IR UŽSAKYMAS
3.1. Tiksli prekės kaina kartu su pristatymo kaina yra nurodoma Pardavėjo patvirtintame prekių užsakyme.
3.2. Pirkėjas atsiskaito už užsakytas prekes per “Paysera” sistemą.
3.3. Pirkėjas įsipareigoja apmokėti patvirtintą užsakymą per 2 (dvi) kalendorines dienas nuo užsakymo patvirtinimo dienos. Pirkėjui pilnai neapmokėjus užsakymo per 2 (dvi) kalendorines dienas, laikoma, kad Pirkėjas užsakymo atsisakė ir užsakymas atšaukiamas nesiunčiant Pirkėjui atskiro pranešimo.
3.4. Pirkti internetinėje parduotuvėje gali visi juridiniai asmenys ir fiziniai asmenys, sulaukę pilnametystės taip pat nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų amžiaus, turintys tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis. Pirkėjas, patvirtindamas Taisykles, garantuoja, kad atitinka šias sąlygas.
3.5. Pirkėjas, apsilankęs internetinėje parduotuvėje, pasirenka jam patinkančias prekes. Jo pasirinkimo pagrindu suformuojamas prekių krepšelis.
3.6. Prieš patvirtindamas suformuotą prekių krepšelį Pirkėjas privalo įsitikinti, kad jame nurodytos tik jo norimos įsigyti prekės ir duomenys yra teisingi.
3.7. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pardavėjas Pirkėjui jo registracijos formoje nurodytu elektroniniu paštu arba prekių užsakymo paskyroje atsiunčia patvirtinimą, kad prekių užsakymas yra patvirtintas ir Pirkėjas atlieka apmokėjimą. Apmokėjimas yra laikomas atliktu nuo to momento, kai lėšos faktiškai įskaitomos į Pardavėjo banko sąskaitą.
3.8. Kiekviena sutartis, sudaryta tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra saugoma internetinėje parduotuvėje.
3.9. Pardavėjas pasilieka sau teisę laikyti pirkimo-pardavimo sutartį nesudaryta, jei Pirkėjas nenurodo visų reikiamų pristatymo ar užsakomos prekės duomenų ar parametrų, atlieka nepilną ar dalinį apmokėjimą arba dėl kitų objektyvių šiose Taisyklėse nurodytų priežasčių pirkimo-pardavimo sutartis negali būti sudaryta.
3.10. Pirkėjas visiškai atsako už jo registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą.
3.11. Pirkėjas privalo ir įsipareigoja saugoti savo prisijungimo prie internetinės parduotuvės duomenis ir jų neatskleisti tretiesiems asmenims. Visi veiksmai, atlikti naudojant Pirkėjo duomenis, laikomi atliktais Pirkėjo ir Pirkėjas prisiima visą atsakomybę dėl atliekamų veiksmų naudojant jo prisijungimo duomenis.
4. PREKIŲ PRISTATYMAS
4.1. Jei užsakyta prekė yra pagaminta, ji yra išsiunčiama nurodytu adresu per 1-2 darbo dienas po apmokėjimo gavimo. Jei prekės nėra pagamintos, prekė pradedama gaminti tą pačią arba sekančią darbo dieną po apmokėjimo gavimo. Kadangi dauguma prekių internetinėje parduotuvėje arunejewelry.com yra gaminamos Izraelyje, gamyba su pristatymu gali užtrukti iki 4 savaičių.
4.2. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslų pristatymo adresą, gavėjo vardą, pavardę, bei teisingą gavėjo telefono numerį.
4.3. Pardavėjas visais atvejais yra atleidžiamas nuo atsakomybės už pavėluotą prekės pristatymą, jeigu prekė Pirkėjui nepristatyta laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, įskaitant, tačiau neapsiribojant, siuntą pristatančių trečiųjų asmenų veiksmų ar neveikimo.
4.4. Pristačius prekę Pirkėjo nurodytu adresu laikoma, kad prekė Pirkėjui yra perduota nepriklausomai nuo to, ar prekę faktiškai priima Pirkėjas ar bet kuris kitas asmuo, priėmęs prekes nurodytu adresu. Pardavėjas neatsako ir netikrina, ar prekes atsiima būtent užsakyme nurodytas asmuo.
4.5. Pirkėjui nurodžius klaidingą ar neišsamų prekių pristatymo adresą ar neatsiėmus prekių iš siuntimo paslaugos tiekėjo per maksimalų siuntos saugojimo terminą, Pirkėjas privalo sumokėti papildomas Pardavėjo išlaidas už siuntos grąžinimą, bei pakartotinį prekių išsiuntimą Pirkėjo patikslintu adresu.
4.6. Pristačius prekę Pirkėjas (Pirkėjo atstovas) įsipareigoja ir privalo patikrinti prekių siuntos pakuotės būklę, prekių kiekį, kokybę (akivaizdžius trūkumus) ir asortimentą. Nustačius prekių siuntos pakuotės pažeidimą, Pirkėjas (Pirkėjo atstovas) privalo nedelsiant nufotografuoti dar neišpakuotą pažeistą siuntą, informuoti apie tai Pardavėją ir pateikti pažeistos siuntos ir/ar prekės foto nuotraukas.
4.7. Internetinė parduotuvė arunejewelry.com pasilieka teisę atšaukti užsakymą, bei jo išsiuntimą, informuodamas Pirkėją jo nurodytais kontaktais, kai: nėra apmokėtas užsakymas, kai užsakyta prekė negali būti pagaminta, pagaminimo laikas Pirkėjui
nėra tinkamas arba be paaškinamos priežasties: šiais atvejais grąžinama Kliento už prekę pervesta pinigų suma.
5. ASMENS DUOMENŲ RINKIMAS, TVARKYMAS, SAUGOJIMAS
5.1. Internetinė parduotuvė arunejewelry.com vadovaujasi šiais pagrindiniais asmens duomenų tvarkymo principais:
5.1.1. Asmens duomenys renkami apibrėžtais ir teisėtais tikslais.
5.1.2. Asmens duomenys tvarkomi tiksliai ir sąžiningai.
5.1.3. Asmens duomenys nuolat atnaujinami.
5.1.4. Asmens duomenys saugojami ne ilgiau, nei to reikalauja nustatyti duomenų tvarkymo tikslai. 5.1.5. Asmens duomenis tvarko tik tie darbuotojai, kuriems suteikta tokia teisė.
5.1.6. Visa informacija apie tvarkomus asmens duomenis yra konfidenciali.
5.1.7. Pardavėjas gerbia kiekvieno Pirkėjo teisę į privatumą. Pirkėjo asmens duomenys (vardas, pavardė, amžiaus grupė, pristatymo adresas, telefono numeris, elektroninio pašto adresas ir kita internetinės parduotuvės registracijos formoje nurodyta informacija) renkami ir tvarkomi šiems tikslams:
5.1.7.1. Apdoroti Pirkėjo prekių užsakymus.
5.1.7.2. Išrašyti finansinius dokumentus (pvz., sąskaitas faktūras).
5.1.7.3. Spręsti problemas, susijusias su prekių pateikimu ar pristatymu.
5.1.7.4. Vykdyti kitus sutartinius įsipareigojimus.
6. ASMENS DUOMENYS
6.1. Pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje Pirkėjas privalo pateikti registracijos metu prašomus duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir elektroninio pašto adresą. Pirkėjas yra atsakingas už teisingų duomenų registracijos metu pateikimą.
6.2. Pardavėjo duomenų tvarkymo tikslai – internetinės prekybos, užsakymų vykdymo ir tiesioginės rinkodaros.
6.3. Pardavėjo tvarkomi duomenys: internetinės prekybos ir užsakymų vykdymo tikslu – vardas, pavardė, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, prekių pristatymo adresas, IP informacija (patikrinti saugumą, bei pritaikyti sąsajos kalbą).
6.4. Pardavėjas gauna asmens duomenis tiesiogiai iš Pirkėjo jam prisiregistravus internetinio puslapio kliento paskyroje, inicijavus prekės krepšelio suformavimą, užsakymo pateikimą ir pirkimo-pardavimo sutarties sudarymą.
6.5. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas sutinka, kad jo pateikti asmens duomenys būtų tvarkomi užsakymo vykdymo, užsakymų kontrolės ir veiklos analizės tikslais. Pirkėjas taip pat sutinka, kad Pirkėjo nurodytu el.pašto adresu ir/ar nurodytu telefono numeriu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, būtini prekių užsakymui įvykdyti.
6.6. Pirkėjo duomenis Pardavėjas gali teikti tik užsakymo vykdymą ir/ar siuntimą vykdantiems tretiesiems asmenims. Jokiais kitais atvejais Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus kai to reikalauja kompetentinga Valstybės institucija Lietuvos Respublikos teisės aktų numatyta tvarka arba atskiru rašytiniu Pirkėjo sutikimu.
6.7. Pirkėjas, tinkamai patvirtinęs savo tapatybę, turi teisę susipažinti su Pardavėjo turimais jo duomenimis bei tikrinti, kaip jie yra tvarkomi, reikalauti ištaisyti, sunaikinti asmens duomenis arba sustabdyti duomenų tvarkymo veiksmus, kai jie yra tvarkomi nesilaikant teisės aktų reikalavimų, taip pat turi kitas Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatyme bei kituose norminiuose teisės aktuose numatytas teises.
6.8. Pirkėjo duomenys yra saugomi bei apdorojami Pardavėjo pagal atitinkamus Asmens duomenų apsaugos aktų nuostatus.
6.9. Susipažindamas su šiomis Taisyklėmis Pirkėjas patvirtina, kad jis yra informuotas, jog naršant internetinėje parduotuvėje jo kompiuteryje bus patalpinti slapukų failai (failai, siunčiami iš interneto serverio).
7. ASMENS DUOMENŲ PAKEITIMAS IR ATNAUJINIMAS
7.1. Pirkėjas turi teisę bet kada keisti ir/ar atnaujinti registracijos formoje pateiktą informaciją pranešdamas apie tai elektroniniu paštu [email protected] arba +370 634 41219.
8. SLAPUKAI (angl. cookies)
8.1. Pardavėjas informuoja, jog tam, kad galėtų pasiūlyti Pirkėjui visavertes paslaugas, svetainėje, Pirkėjo kompiuteryje (įrenginyje) įrašome informaciją (slapukus, angl. “cookies”). Įrašytą informacija bus naudojama atpažinti Pirkėją, kaip ankstesnį svetainės naudotoją, rinkti svetainės lankomumo statistiką. Pirkėjas bet kada gali peržiūrėti, kokia informacija (slapukai) įrašoma, ir gali ištrinti dalį ar visus įrašytus slapukus. Taip pat turite teisę nesutikti, kad būtų įrašoma ir naudojama informacija (slapukai) Pirkėjo kompiuteryje (įrenginyje), tačiau tokiu atveju kai kurios svetainės funkcijos Pirkėjui gali būti neprieinamos. Naudodamasis interneteine parduotuve Pirkėjas sutinka su tuo, kad Pirkėjo kompiuteryje (įrenginyje) būtų įrašoma informacija. Pirkėjas duotą sutikimą bet kada gali atšaukti, pakeisdamas savo interneto naršyklės nustatymus, ar kreipdamasis į Pardavėją bet kuriais svetainėje skelbiamais kontaktais.
9. INFORMACIJOS SIUNTIMAS IR GAVIMAS
9.1. Visi pranešimai Pardavėjui turi būti teikiami elektroniniu paštu, nurodytu internetinės parduotuvės skyriuje „Kontaktai“.
9.2. Pirkėjui visi užsakymui vykdyti reikalingi pranešimai siunčiami Pirkėjo užsakymo formoje nurodytu elektroninio pašto adresu ir/arba telefono numeriu.
9.3. Pardavėjas neatsako, jei Pirkėjas negauna siunčiamų informacinių ar patvirtinančių pranešimų dėl internetinio ryšio, elektroninio pašto paslaugų tiekėjų tinklų sutrikimų, žinutėms patenkant į SPAM kategoriją ar dėl Pirkėjo neteisingai nurodytų duomenų.
9.4. Pardavėjas internetinėje parduotuvėje gali organizuoti įvairias akcijas ir pasiūlymus. Pardavėjas turi teisę vienašališkai be atskiro įspėjimo pakeisti akcijų sąlygas, taip pat jas panaikinti. Bet koks akcijų sąlygų ir tvarkos pakeitimas ar panaikinimas galioja nuo pakeitimo ar panaikinimo momento.
10. TAISYKLIŲ KEITIMAS IR BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
10.1. Internetinė parduotuvė arunejewelry.com turi teisę iš dalies ar visiškai pakeisti Privatumo sąlygas apie tai pranešdami internetinėje parduotuvėje. Tolimesnis naudojimasis tinklapio paslaugomis reiškia šių taisyklių laikymąsi. Visi iškilę nesutarimai ir ginčai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami pagal LR įstatymus.
10.2. Pardavėjas, susidarius svarbioms aplinkybėms, gali laikinai arba iš viso nutraukti internetinės parduotuvės veiklą apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui. Tai neatleidžia Pardavėjo nuo jau prisiimtų įsipareigojimų įvykdymo.
10.3. Jei Pirkėjas ilgą laiką nesinaudoja internetinės parduotuvės paslaugomis, jo prisijungimo paskyra gali būti panaikinta. Pirkėjo galimybė naudotis internetine parduotuve ar savo prisijungimo paskyra nedelsiant ir be perspėjimo gali būti panaikinta, apribota ar sustabdyta ir tuo atveju, jeigu Pardavėjui kyla įtarimų, kad Pirkėjas kenkia internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus.
10.4. Šioms Taisyklėms ir Pirkėjo bei Pardavėjo teisiniams santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi nesusitarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka. Ikiteismine tvarka ginčas gali būti sprendžiamas Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje, Lietuvos prabavimo rūmuose pagal šių institucijų kompetenciją.